Adtran推出Mosaic One Clarity，通過基于AI的預測性維護和主動保障來改變網絡運營

  ICC訊  Adtran推出Mosaic One Clarity——一款全新人工智能解決方案，旨在幫助運營商簡化網絡運維、提升效率。該模塊基于Adtran REAL AI平臺開發(fā)，目前已進入多家客戶試用階段。憑借先進推理與可解釋智能，Mosaic One Clarity可在多廠商網絡環(huán)境中實現(xiàn)預測性維護、提供可執(zhí)行洞察并給出操作指引，使團隊快速、自信地定位并解決問題。通過整合網絡與用戶數(shù)據(jù)，Mosaic One Clarity顯著縮短根因定位時間，減少上站次數(shù)，壓縮修復時長。與“一刀切”方案不同，REAL AI只在能創(chuàng)造可衡量價值的地方采用最合適的技術，讓運營商無需大規(guī)模改造基礎設施，即可立即提升服務質量與客戶體驗。

  Adtran首席技術官Christoph Glingener表示：“Mosaic One Clarity的核心是幫助運營商簡化運維、對網絡擁有更強的掌控力，依托REAL AI引擎，該方案把智能直接嵌入工作流程，CSR、NOC工程師和現(xiàn)場人員可在幾分鐘內做出正確決策。作為Mosaic One套件的一部分，運營商無需對網絡大動干戈，第一天就能看到運營收益。團隊先按指引操作，再逐步過渡到預防與自動化，節(jié)奏自主掌控。帶來的直接效果是：減少可避免的上站、加快業(yè)務恢復、讓用戶享有更優(yōu)的服務狀態(tài)?！?

  Mosaic One Clarity基于Adtran REAL AI平臺構建，該平臺以“推理、解釋、執(zhí)行、學習”四大原則為核心，為網絡運維提供可落地的智能。REAL AI利用確定性推理，在海量多廠商接入及家庭網絡中快速鎖定業(yè)務中斷與性能劣化的可能根因；可解釋洞察讓團隊精準掌握“發(fā)生了什么、為何發(fā)生”，從而信心十足地采取行動；指引步驟與受控操作支持“提出修復建議—審批后重啟網關—自動更新工單—通知用戶”等閉環(huán)流程。持續(xù)學習環(huán)路通過長期模式識別不斷強化推理能力。作為安全、開放、電信級的平臺，REAL AI可對接現(xiàn)有工作流及未來AI代理，幫助運營商分階段引入高階能力，無需昂貴的系統(tǒng)大拆大建。

  ACE Fiber總經理兼CEO Sean M. McGrath表示：“我們很榮幸成為首批試用Adtran Mosaic One Clarity的運營商，近期我們正以高速擴建光纖網絡，復雜度陡增，團隊壓力隨之上升。Adtran的新AI方案讓我們擁有提前洞察與掌控的能力：及早發(fā)現(xiàn)預警、評估用戶影響、在服務受損前果斷出手。結果是減少外派、提高一次性修復率，讓我們每天服務的社區(qū)獲得更好體驗。早期數(shù)據(jù)已說明一切——預計每月可減少多達75%的故障工單，運營壓力明顯緩解，團隊效率提升，客戶滿意度同步上揚?！?